Responsable marketing
Code ROME : M1705
Le ou la Responsable Marketing conçoit et met en œuvre la stratégie pour promouvoir les produits et attirer les clients. Il ou elle :
- Définit et applique une stratégie marketing multicanale à l’international, incluant la gestion des boutiques en ligne et le pilotage de campagnes événementielles
- Assure le suivi et l’analyse des performances marketing afin d’ajuster les stratégies et proposer des plans d’amélioration continue
- Coordonne et anime la communication interne et externe en élaborant et en harmonisant les supports marketing et de communication
- Pilote des actions marketing opérationnelles visant à renforcer la notoriété de la marque et à optimiser l’expérience client, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires
*Mises en gras = compétences du numérique responsable
Savoir-faire
Mise en œuvre et optimisation de la stratégie et des actions marketing
- Concevoir des modèles de détection des insights consommateurs
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Mener une campagne d'e-mailing
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Réaliser une étude marketing
- Participer aux phases créatives d'un projet marketing
- Élaborer une stratégie de marketing digital
- Élaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication
- Définir une stratégie de développement d'une activité ou de produits
- Développer l'image et la notoriété d'une entreprise
- Optimiser le référencement naturel (SEO) des sites web
- Mesurer et analyser le ROI des actions marketing (campagnes, promotions, contenus digitaux)
- Mettre en place et suivre des actions d’amélioration continue de la performance marketing
- Utiliser des outils d’automatisation marketing et de webanalytics
Pilotage et management
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Expertises
- Analyse des insights consommateurs et entreprises dans les usages télécoms (data, voix, services connectés)
- Merchandising / Marchandisage
- Marketing digital et webmarketing appliqués aux offres et services télécoms (acquisition, fidélisation, campagnes multi-canal)
- Outils de web analyse - web analytics
- Search Engine Marketing (SEM)
- Analyse de données expérimentales et suivi des indicateurs clés de performance (KPI)
- Stratégies de vente en ligne
- Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
- Outils de planification
- Réglementation du commerce électronique
- Droit commercial
- Techniques de planification
Environnement de travail
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
Voies d'accès à l'emploi
Ce métier est accessible à partir d'un Master (M1, Master professionnel, diplôme d'école de commerce...) dans un secteur technique ou commercial, complété par une expérience confirmée (idéalement ≥ 5 ans) en management marketing.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, est exigée.
