Ingénieur / Ingénieure maintenance et supervision IT datacenter
Code ROME : M1826
Cet emploi participe à :
Transition numérique
L’Ingénieur ou l'Ingénieure maintenance et supervision IT datacenter est le ou la responsable de la surveillance, de l'analyse et de la gestion des performances, ainsi que de la disponibilité de l'infrastructure informatique (réseaux physiques et virtuels, machines...) du datacenter.
Il ou elle :
- Gère la performance et la sécurité des infrastructures critiques, où chaque décision prise assure la continuité et l'efficacité des services numériques de demain
- Utilise des outils de surveillance et de gestion des performances pour suivre les métriques clés des serveurs, des systèmes de stockage, des réseaux et des applications, et pour identifier les problèmes et les tendances
- Supervise le bon fonctionnement du datacenter et coordonne les équipes d'interventions
- Peut être amené(e) à intervenir sur le site pour réparer/corriger des défaillances sur les infrastructures
- Peut intervenir à la fois sur du Hardware (matériel) et sur du Software (logiciel)
*Mises en gras = compétences du numérique responsable
Savoir-faire
Maintenance et supervision des infrastructures IT
- Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique
- Sélectionner, mettre en service et utiliser des outils de monitoring (Nagios, Zabbix, Prometheus) et de test pour détecter et résoudre les anomalies matérielles ou logicielles à distance
- Mettre en place des outils d’automatisation de certaines tâches (tests, alertes…) en utilisant des scripts et/ou des outils d’IA
- Planifier, superviser et gérer les mises à jour matérielles et logicielles en minimisant les interruptions de service
- Assurer la surveillance continue des équipements (serveurs, systèmes de stockage, réseaux) pour prévenir les dysfonctionnements
- Réaliser des opérations de maintenance à caractère préventif, systématique ou conditionnel
- Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
Optimisation des performances et gestion de la sécurité
Support technique
Gestion de projets et pilotage
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Expertises
- Réseaux informatiques et télécoms
- Maintenance des systèmes informatiques
- Analyse d'incidents informatiques
- Modèle informatique client-serveur
- Informatique industrielle
- Technologies de l'accessibilité numérique
- Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
- Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
- Gestion de parc informatique
- Anglais technique avancé, parlé, écrit
- Intelligence artificielle
- Business Intelligence (BI) / Informatique décisionnelle
- Gestion de crise
- Règles de sécurité Informatique et Télécoms
- Gestion des risques (Risk Management)
- Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
- Normes rédactionnelles
- Normes et standards d'exploitation
Environnement de travail
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en astreinte
- Travail les week-ends et jours fériés
Voies d'accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec notamment une formation de niveau Bac+5 en informatique, réseaux, télécommunications ou Bac +3 assorti d’une expérience significative dans le métier.
Certifications et diplômes possibles
- Master mention informatique
- Licence pro mention métiers de l'informatique
- Licence pro mention métiers des réseaux informatiques et télécommunications
